购买全屋定制家具到期未交货：商家三次违约消费者称将起诉

　　克日，来自江苏镇江的白先生向滂沱质地观投诉平台反应称，2023年8月，他正在镇江啸嘉筑材红星美凯龙店置备了全屋定制家具，合同商定90天内完结装置，但到期并未收到货。12月4日，镇江啸嘉筑材再与他缔结了填补契约，同意当月20日装置中断。但到了商定日期，白先生仍未收到任何商品。

　　白先生体现，通过众次商酌，2024年1月2日，商家答复称不许诺他解除合同并抵偿违约金的哀求，“我一经正在盘算告状商家了”。

　　对此，镇江啸嘉筑材红星美凯龙店与上海红星美凯龙品牌处置有限公司镇江分公司先后向滂沱讯息体现将核实后再答复，但截至发稿时尚未作出回应。

　　白先生先容，2023年8月14日，他正在镇江啸嘉制造原料有限公司红星美凯龙店置备了全屋定制家具，共计4万元。8月21日，两边缔结全屋定制合同书。合同中对交货刻期有明了划定：自合同生效日起，合同清单内一切主件及辅件90日内交货至乙方工地。

　　白先生说：“历来讲的时辰是60天，违约金是2‰，咱们正在讲的经过中就说不要违约金，商定的90天到货，倘使到不了咱们就解除合同。”

　　然而，交货期至，啸嘉筑材仍未送货装置。因交付延期，12月4日，白先生与该商家又缔结了一个填补契约。契约显示，白先生的全套定制家具于本月（12月）20日装置中断。到货之日付一万元尾款，装置中断后付清尾款。

　　2023年12月20日，啸嘉筑材再次违约，未依据填补契约划定的时候送货装置。白先生正在啸嘉筑材所正在的红星美凯龙市场对其举办了投诉。经市场顾客效劳部妥协，白先生与商家商定：倘使2023年12月28日未送货，则两边废除合同，并付出1万元违约金，同时退还本金2万元。

　　白先生没有思到，此次啸嘉筑材再次违约，没有依据商定时候交货。他说，商家三次违约，他一经不敢给与这个产物了，“我哀求他们解除合同返还货款并付出违约金”。

　　白先生说，2024年1月2日，再通过众次商酌后，商家最终以“全屋定制属于定制产物，全款合同，不行退货”拒绝了他解除合同、抵偿违约金的哀求。商家体现两边缔结的“全屋定制合同书”里有明了划定：因定制商品的奇特性，本合同生效之日起，一切售出的及格且适当邦度强制性模范的商品及其附件，不行退货。

　　白先生对此体现不行给与，他说，合同缔结前商定倘使90天不行完结合同就解除合同，正在全屋定制筑设清单上也有明了划定：总刻期为90天内交付，超期视为合同作废。

　　针对上述景况，12月28日，滂沱讯息合联了镇江啸嘉筑材红星美凯龙店，该门店劳动职员体现查问后再答复。同日，上海红星美凯龙品牌处置有限公司镇江分公司的劳动职员体现：“现正在详细是什么景况，咱们这边需求跟商户去核实一下。”

　　2023年12月28日至2024年1月3日，滂沱讯息曾众次拨打电话咨询上述门店及分公司劳动职员核实、统治进度，但均被拒绝接听。截至发稿，滂沱讯息照旧未收到任何答复。