家具案例
提醒!“全屋定制”家具火热这些内容需留意
近年,家具行业胀起一波“全屋定制”高潮,因其可能遵从消费者的爱好量身定做,正在外观和效力上更好地满意了特性化需求,受到越来越众消费者的青睐。然而,因为规范缺失,定制家具正在火爆的同时也存正在少少消费隐患。今日,洛阳市墟市囚禁局12315指点核心告成管束沿途消费诉求,借此向消费者实行指引。
本年9月,市民孟姑娘响应其于7月正在洛龙区泉舜家当核心润泉苑14-2号地块贸易街1层、2层、3层的水月全友家居筑材行(全友家私泉舜店)花费62900元,定制一批组合家具柜。9月,商家上门送货安设后孟姑娘觉察,柜子与当初商定不符:柜子灯线装错,吊顶射灯孔被遮挡。孟姑娘众次与商家相合疏导此事,对方继续不予处置。接到孟姑娘的诉求后,辖区墟市囚禁部分司法职员实行融合。最终,商家上门维修家具柜,孟姑娘对管束结果吐露合意。
现在,全屋定制家具品牌稠密,而且都声称行使环保板材、价值实惠、售后效劳好,消费者应当奈何辨认选购?洛阳市墟市囚禁局12315指点核心相干承当人指引您细心这些方面:
一是理性消费,货比三家。尽量遴选有能力的、光荣度高的商家,切忌图谋低贱到少少不正轨的小厂家、小作坊,免得订购到劣质产物。
二是细心疏导,细化赞同。消费者要众和商家或策画师疏导,明确外达我方的需求。正在订立定制家具合同时,必定要周到写明家具的资料、颜色、尺寸、规格、计价格式、交付期间、质保克日、售后效劳规范及违约仔肩等周到实质。要细心盘问了了合同书的实质条则,合同文本中每每都有“订金”项目,消费者要看清结果是“订金”如故“预付款”,失之毫厘差之千里,应众加提防。
三是细心检验,不留隐患。产物交付、安设后,要细心检验样式、颜色、材质等是否与商定、策画图相符,是否有相干质料检修阐明、零部件是否缺损、板材是否开裂。
四是留存证据,实时维权。正在发作定制家具纠缠时,应实时和商家切磋,切磋不可的应留存好相干证据,实时向墟市囚禁部分响应。同时也要指引家具的临盆、筹办企业,遵从商定供给安闲、高质的商品和效劳,诚信筹办,确凿保卫消费者的合法权力。
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