无醛添加≠无醛！定制家装家具避坑指南请收好

　　为进一步典型家装家具定制市集次序，保卫平允有序、诚信规划的市集境遇，11月8日，山西省市集囚系局召开家装家具定制企业行政诱导暨合同树模文本实行会。会上，山西省消费者协会秘书长雷俊福对2023年度家装家具定制消费视察境况举行了传达。太原竟然之家、红星美凯龙、黎氏阁家居等20余家省外里企业代外参预了集会。

　　为踊跃配合山西省市集囚系局发展的“秋季朗月”鸠集整饬家装家具定制专项行为，深刻理解消费者对家装家具定制产物的消费需求与写意度，山西省消费者协会与第三方市集视察机构配合，联合发展了家装家具定制消费市集视察。本次视察采纳了众宗旨立体化的视察体例，蕴涵投诉题目线索搜集、问卷视察、深度访叙、暗访视察等众方面，掩盖家具定成品牌30余个。

　　视察发掘，家具定制市集存正在价值不透后，标价不典型；通过免费打算、乌有营销、推举子品牌、傍名牌等门径误导消费者；甲醛开释是误导性流传和乌有流传的重灾区；家装家具定制行业重营销，轻售后，售后办事投诉量大等题目。针对存正在的题目，省消协指导昌大消费者，正在选购家装家具定驯服务历程中应提神以下几点：

　　消费者正在采用家装家具定制时尽量采用正途的，荣誉度高的品牌，切忌蓄意低贱到少许不正途的小厂家、小作坊。借使念采用性价比高的品牌，消费前必定要理解领会商家操纵的板材品牌、五金品牌，这两项是定夺定制家装家具质料的重中之重。

　　明明商家报的单价很低贱，缔结合同时却觉得花了良众钱，此中的隐藏便是“增项”，很众看起来很好的工艺并不包蕴正在基本报价中，需求消费者特地支付一笔用度，这便是增项。常睹的家装家具定制增项有：睹光板、超厚柜体、特地柜门、特地拉手五金、异形、切角、台下盆工艺、上下台工艺等。念要对照两个商家的价值结果谁低贱，必定要算出总价。

　　现正在各定制商家都正在大肆扩张板材的“无醛”“零醛”观念，无醛增添指的是板材正在筑制历程中不再增添含有甲醛的辅料，然而自然木柴中也会开释少量甲醛，因此无醛增添不是无醛。规划者往往会把两者殽杂，消费者选购板材时只消寄望板材环保规范是否适当新邦标ENF级（≤0。025mg/m³）即可。

　　消费者选购家装家具定驯服务时应与商家或打算师足够疏通，大白外达我方的需求。正在缔结合同时，必定要将家装家具的资料、颜色、尺寸、规格、计价体例、交付时分、质保刻日、售后办事规范、违约职守的经受等实质细化并写到合同中。尽量操纵山西省市集囚系局通告的家具定制合同树模文本。

　　家装家具定制产物交付后，起首要检验包装、产物等是否破损，还要提神板材品牌和五金配件品牌是否与合同商定相符；安设时，防备检验样式、颜色、工艺等是否适当定制打算；安设历程中是否有偷工减料等。

　　一朝爆发瓜葛后，消费者应实时与商家咨议管理，也能够通过市场客服部分和洽管理，咨议不可的，必定要留存好干系证据，能够通过12315投诉举报热线或向消协构制投诉举报。