尚品宅配2022年半年度董事会经营评述

　　公司重要从事全屋板式家具的定制分娩及出卖、配套家居产物的出卖，并向家居行业企业供给策画软件及消息化全体管理计划的策画、研发和时间供职，同时为世界家装企业供给装修用主辅材及上述家居产物。

　　正在2C消费者营业周围，公司推出BIM整装形式，即杀青软硬一体策画、出卖，杀青软硬一体的数字化、消息化。把每一个客户的家庭空间数字化，通过早年端所睹即所得的策画，杀青家装、家装主辅材、全屋定制家具及配套家居产物、安装式靠山墙、软安装饰、电器等家居全品类的一站式配齐，戮力于为消费者供给全屋整装、全屋定制、全屋配套等一体化供职。

　　正在2B家产互联网周围，HOMKOO整装云赋能家装行业，打制家装行业互赢共生的新业态。公司整合全屋整装全家产资源，通过数据智能、供职集成、协同的品德确保、资源的荟萃采购以及SAAS化用具等，助助中小家装企业拓展全屋整装营业才力、杀青供职形式升级，协同为终端消费者供职，从而打制邦内领先的家居家产互联网平台。

　　正在2B海外家产输出周围，公司使用正在IT及消息体例时间周围的健壮上风，将公司全屋家具定制家产形式全体对海外团结客户输出，同时公司使用自己较强的供应链料理才力，将供应链体例延迟到海外，向海外团结客户输出定制家具分娩所需原质料、设置，并为海外客户供给泛家居各种配套供应。目前该时间已告捷输出到泰邦、印度、印度尼西亚、新加坡、美邦、加拿大等邦度和中邦台湾区域。

　　公司重要产物及供职为客户打制全屋全体一体化管理计划，杀青家装、家装主辅材、全屋定制家具（包含寝室、书房、儿童房、客堂、餐厅、厨房等家居空间所需的衣柜、橱柜、书柜、电视柜、床等全屋板式定制家具产物）及配套家居产物、安装式靠山墙、软安装饰、电器等家居全品类的一站式配齐；另外，公司还正在从事家居行业策画软件及消息化全体管理计划的同时，为世界家装企业供给整装用主辅材及上述家居产物。

　　公司家具产物分娩所需原料，重要由子公司佛山维尚、无锡维尚卖力采购，由佛山维尚、无锡维尚与供应商缔结年度框架合同，并按订单实行采购，重要采购原质料包含人制板材、铝材、五金配件、包装质料等，此中局部板材为采购素板委外贴面加工为制品板材后用于分娩。

　　采购部分对每类原质料选定必然数目的永恒团结供应商，商酌供应价值及业务条目，缔结年度合同，整体采购时，凭据公司家具订单及库存情状向供应商下达供货数目等。

　　采购部分凭据客户订单或出卖需求向家居配套供应商下达采购策画，并恳求供应商筑树制品库存，物控部分按订单需求恳求供应商供货，并荟萃向客户发货，同时公司也会凭据出卖需求筑树局部制品库存。

　　公司整装营业所需主辅材，由佛山维尚、无锡维尚凭据出卖需求筑树恰当数目的主辅材库存，并凭据各地自营圣诞鸟整装以及整装云会员的采购需求实行发货。

　　公司对新供应商的甄选流程为：由采购部分的供应商拓荒工程师寻找供应商原因，并构制品德、研发等部分构成采购专家团对新供应商的品德、时间、分娩料理等方面实行评估调查，引入相符公司准则的供应商。

　　针对古板分娩形式的流弊，公司大胆更始、革新时间和贸易形式，打制了基于云算计、人工智能的智能分娩平台，使用工业4。0打通前端的研发策画下单和后端的分娩创制，把分娩时间与消息时间严密联结起来，践诺全程数码化供职，最大水准地知足消费者的性情化需求与大范畴高效劳创制的需求。

　　正在后端分娩创制流程中，公司通过消息化与工业化的深度交融，践行智能化创制头脑形式，使用领先的柔性分娩线、自决研发机械人和自愿化立体仓智能物流，打制工业4。0智能创制工场，将“人领导机械干活”形成了“机械领导机械干活”。公司通过运用自愿化智能审单、拆单、排产、供应体例以及基于二维码的流程节制体例实行流程节制，并操纵透后工场MES体例IoT物联网时间获取每个分娩设置的情况，基于大数据和人工智能算法，杀青分娩资源与分娩做事的动态完婚，结果通过电子开料锯、CNC数控加工核心设置消息化改制时间来杀青最终的分娩。

　　公司线下出卖重要是正在实体店杀青，通过正在实体店内向消费者呈现定制家具/全体装修计划、与消费者合于性情化家具/全体装修计划的互动策画、打算策画师实行上门量尺供职、再三疏导和窜改计划、上门量尺确认、配送和上门施工、装配等工序，杀青消费者对定制家具/全体装修的性情化策画、家具尺寸与户型贴切、家居格调联合等众方面的需求。

　　公司的实体店包含直营店和加盟店。直营店包含超集店（C店）、O2O旗舰店（O店）和准则店，此中超集店为咸集店，旗舰店为适用面积正在2，000平方米独揽，准则店为适用面积300平方米独揽，为公司向消费者供给供职的零售终端。

　　直营店目前重要选址正在广州、北京、上海、深圳、南京、武汉、佛山、成都、厦门、济南、长沙等核心都会，这些都会经济兴隆、定制家具消费理念相对成熟、住户进货力较强。直营店对安闲公司出卖渠道、抬高公司剩余才力、晋升品牌和墟市名望起到主要效率。

　　加盟店重要位于其他二、三、四及五线都会，但目前公司也正在上述直营店所正在核心都会实行加盟店招商，即自营都会加盟。加盟店对疾速夸大公司营销收集、夸大品牌影响力、督促出卖增进起到主要效率。

　　公司以新居网运营的收集商城，通过与腾讯、阿里、京东、百度、头条、抖音、疾手等互联网企业的流量团结，依赖公司正在短视频赛道上的超前结构，公司打制了新居网MCN机构，孵化和签约IP家居类达人，打通从视频和直播圈粉、到粉丝互动评论、再到私域粉丝运营、线下变现的全链途。

　　本公司重要从事全屋板式家具的定制分娩及出卖、配套家居产物的出卖，并向家居行业企业供给策画软件及消息化全体管理计划的策画、研发和时间供职，同时为世界家装企业供给装修用主辅材及上述家居产物。凭据中邦证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所从事的行业为家具创制业（C21），此中公司全资子公司佛山维尚所处的家具定制营业属于家具创制业（C21）；全资子公司圆方软件所处的家居策画软件行业属于软件和消息时间供职业（I65）；全资子公司新居网所处的电子商务行业属于互联网和合系供职业（I64）。

　　家具是指用木柴、金属、塑料、竹、藤、玻璃、石材等质料创制的，具有坐卧、蕴藏、间隔等功效，可用于住屋、办公室、客店、学校、餐馆、病院、剧场、公园、车辆等诸众人类勾当位置的产物。此中板式家具是指以人制板为重要基材、以板件为根基构造的拆装组合式家具。

　　按分娩形式分歧，板式家具可分为：手工打制家具（以下简称“手工家具”），机器化、范畴化分娩的准则化家具（以下简称为“制品家具”），机器化、范畴化分娩的性情化家具（以下简称为“定制家具”）。

　　本公司重要从事全屋板式定制家具的分娩。跟着住户收入程度的抬高，以及对寓居境遇的逐渐珍爱，消费者对家具的性情化需求日益补充。板式定制家具依赖对家居空间的高效使用、能满盈外示消费者的性情化消费需求、今世感强等特性，成为近年家具消费周围中新的疾速增进点。

　　本公司依赖柔性化分娩工艺，管理了板式定制家具难以大范畴、高效劳分娩的困难，并通过消息化和范畴化分娩，大幅抬高了分娩效劳，缩短了分娩周期。

　　家居软件及消息供职行业是算计机行使软件的一个细分墟市，它整体包含用于装修、家具等空间和家居产物策画的消息体例及软件用具，它是古板家居行业实行今世化、消息化和自愿化改制的重要行使用具。

　　目前，邦际上从事家居软件及消息供职的企业重要包含德邦豪爽集团（重要从事WCC和IMOS软件体例的研发）、加拿大2020科技有限公司，邦内从事家居软件及消息供职的企业重要包含成都制易软件有限仔肩公司、广东三维家消息科技有限公司等。

　　本公司全资子公司圆方软件是我邦邦内较早从事家居策画软件产物及消息时间供职的出名公司。

　　电子商务是指以收集消息时间为机谋，基于浏览器/供职器行使办法，业务两边正在未会面的情状下实行的百般商贸勾当。

　　跟着电子商务的疾速开展，家居收集营销也日益普及，目前家居企业的收集营销重要包含自筑网站营销和借助第三方收集平台营销等两种办法。

　　（1）筑树本身的网站实行线上营销：前期平台作战投资较大，但可满盈呈现本身产物的职能及特性，所有负责线上出卖渠道，并能为消费者供给更好的供职。

　　（2）借助第三方收集营销供职平台实行收集营销：可大大节流平台前期作战本钱，但线上出卖渠道受制于第三方收集平台，且每年发作的线上营销用度较高。

　　2022年，公司全体方向是收入增进以及利润回归，就业重心分为两条途，第一是整装团队不停笃志于整装周围的加入、

　　研发、运作；第二是古板营业团队，笃志于古板营业。告诉期内，公司严密环绕本年全体方向来发展就业，深化重点本原才力及重点主业增进。但新冠疫情的再三以及房地产墟市的萎靡，对公司分娩筹备变成较大影响，使得公司经贸易绩显露下滑。告诉期内，公司重要发展如下就业：

　　公司以“数智交融”行动研发宗旨，将策画、营销、分娩等各个症结通盘数字化、云端化，变成数据链途闭环。

　　（1）策画症结。公司将“K20策画体例”橱衣柜参数化模块升级为“K定制”，采用前后端一体化架构，杀青策画即拆单；又将BIM体例深化策画模块升级为“K整装”，维持更众整装工艺，虚拟装修流程加倍容易易用。

　　（2）营销症结。公司以数据中台为本原修筑“出卖策画”“采购策画”“数智小助手”等众个数智行使，正在配套品等营业线阐扬要害效率。升级的“不期而遇美家”“绘家”“对有”等用具为店面供给加倍精准、加倍当地化的性情化营销才力。

　　（3）分娩症结。数字工场“MES20”通过分娩料理体例重构、智能装置行使、设置联网、数据收集、数据明白和分娩流程优化，与精益料理相联结，促使维尚工场降本增效。

　　正在自营都会，公司一方面通盘奉行直营门店联合人形式、胀吹孵化裂变联合人，通过套餐就业法晋升全体人效，同时巩固对直营门店的调查力度。另一方面，公司也加大自营加盟的招商力度，由公司卖力自营都会的本原作战，让自营加盟商笃志出卖和策画。截至告诉期末，公司直营门店数目为87家，自营都会加盟店数目为295家。

　　看待加盟营业，公司陆续下重墟市，鼎力招商，正在渠道下重流程中公司产物、店面状态、店面选址因地制宜，“小橙店”“小蓝店”应运而生。告诉期内，公司新开加盟店185家，截至告诉期末，公司加盟店数目为2186家（含自营加盟店）。

　　看待自营圣诞鸟整装，公司通过BIM体例，将“装2次”理念（试装1次、实装1次）引入抵家装，同时通过自营家产工人形式，管理古板装修中消费者的百般痛点，杀青好料理、工地高质料疾速交付，真正让客户省心、宽心。

　　看待HOMKOO整装云会员，公司除了向会员促进BIM体例、“K20策画体例”外，还实时调剂赋能思绪，晋升定制产物品德、格调，搭配具备墟市价值及出卖比赛力的主辅材产物，变成整装套餐及软硬协同出卖就业法的赋能思绪。

　　告诉期内，新居网MCN环绕直播电商和其他商务扩张营业实行深耕，打制实质电商盛开平台。新居网MCN正在广州作战泛家居直播电商基地，杀青直播电商带货GMV1。4亿，同比晋升超200%，跻身世界前50名直播带货电商MCN机构。同时，新居网MCN创办新居优选自营电商盛开平台，上半年团结供应商180+，总SKU2500+，杀青家装家居自营渠道销量7。9万件，单月GMV冲破1000万。

　　二、重点比赛力明白 告诉期内，公司重点比赛力未发作主要变动，重要发扬正在如下几个方面： （一）领先的消息化、数字化的上风 圆方软件开创领先的虚拟实际时间，为古板家具企业转型升级供给全流程数字化改制作战，以云策画及大数据行使为重点的云时间平台进入履行行使阶段。圆方软件行业项目管理计划已扩展到民用家具、筑材、厨衣柜与办公众具全周围，项目践诺整合已具备高度专业践诺力。圆方软件还通过互联网、大数据、云算计、AI人工智能、疾速供应链料理等革新时间机谋为古板家装企业实行新型家产形式赋能，重构家装行业家产链、代价链，革新改良古板家装形式并使其升级成为今世化的整装贸易形式。 圆方软件以“数智交融”行动研发宗旨，公司将营销、策画、分娩、交付各个症结通盘数字化、云端化，变成数据链途闭环。公司具备过去面向软装、定制家具，他日面向所有家居空间的数字化才力。各个症结的配合与交付都涉及到多量的数字堆集与管制，企业的数字化才力也是他日整装能走向工业化整装的一个须要才力。 （二）全屋整装一体化管理上风 公司推出BIM整装形式，即杀青软硬一体策画、出卖，杀青软硬一体的数字化、消息化。把每一个客户的家庭空间数字化，通过早年端所睹即所得的策画，杀青家装、家装主辅材、全屋定制家具及配套家居产物、安装式靠山墙、软安装饰、电器等家居全品类的一站式配齐，戮力于为消费者供给全屋整装、全屋定制、全屋配套等一体化供职。 （三）大范畴柔性化定制上风 针对古板分娩形式的流弊，公司大胆更始革新时间，打制了基于云算计、人工智能的智能分娩平台，使用工业4。0打通后端的分娩创制，把分娩时间与消息时间严密联结起来，践诺全程数码供职，最大节制地知足消费者的性情化需求。 公司使用领先的柔性分娩线、自决研发机械人和自愿化立体仓智能物流，打制工业4。0智能创制工场，将“人领导机械干活”形成了“机械领导机械干活”。公司通过运用自愿化智能审单、拆单、排产、供应体例以及基于二维码的流程节制体例实行流程节制，并操纵透后工场MES体例IoT物联网时间获取每个分娩设置的情况，基于大数据和人工智能算法，杀青分娩资源与分娩做事的动态完婚，结果通过电子开料锯、CNC数控加工核心设置消息化改制时间来杀青最终的分娩。 （四）O2O线上营销和线下实体店出卖相联结的出卖渠道上风 目前，公司已筑树起以“直营店+加盟店”的线下实体店与新居网运营的O2O互联网营销平台的线上渠道，线上营销和线下出卖的有机联结，大大巩固了公司的比赛力，为保护公司的疾速扩张奠定了营销收集本原。公司以新居网为收集营销平台，夸大客户的遮盖界限，有用地将线上消费者引流至实体店实行体验，并杀青出卖。核心都会筑树直营店，巩固实体店出卖渠道的掌控才力。世界鼎力开展加盟店，利于公司营业范畴疾速开展。三、公司面对的危险和应对手段 （一）加盟形式带来的危险 加盟形式有利于公司节流资金加入，借助加盟商的上风实行世界性营销收集的扩张，低重投资危险，杀青公司营业范畴的疾速扩张。现阶段加盟商正在公司出卖方面阐扬了主要效率，但假设公司的主要加盟商发作变化，将会对公司的经贸易绩变成倒霉影响。 公司已通过与各加盟商签定特许筹备合同来料理加盟店的数目、选址、出卖事迹等方面，从而杀青公司的开展政策，但加盟店正在人、财、物上皆独立于公司，与公司的长处诉求并不所有相同。加盟店正在贯彻公司企图、践诺公司开展政策方面也许偏离公司方向，若因加盟商急急违反合同或因其正在筹备料理等方面无法抵达公司的恳求，公司将废除或不与其续签加盟合同，从而会影响公司的出卖收入。 公司已制订加盟店样板运作指引，对专卖店的加盟条目、开业大局、联合运营办法作出了章程，并正在与各加盟商签定的特许筹备合同中对选址、装修、普通运营等各个方面都作出了合系商定。跟着加盟店数目的陆续补充，若公司对加盟店的料理才力没有相应抬高，或加盟商未遵守公司联合准则实行运营，都将影响公司品牌形势，对公司拓展出卖渠道变成倒霉影响。 （二）住屋房地产策略及墟市变动危险 公司从事的定制家具重要用于住屋墟市，定制家具的消费重要源于消费者对新购住房的家具进货以及对已有住房的家具改换需求，于是，定制家具的需求必然水准上受住屋房地产墟市出卖量、商品房交收和二手房业务等成分影响，与住屋房地产策略合系性较高。 近年来，为节制住屋房地产的非寓居性需求，阻挠房价过疾上涨，邦度针对住屋房地产出台了一系列策略实行调控。固然定制家具的消费群体逐渐夸大，消费量逐渐补充，但假设邦度对住屋房地产调控力度加大或者宏观经济现象变动导致住屋房地产墟市不景气，将倒霉于住屋房地产的业务，这将也许对家具行业、定制家具行业以及公司的分娩筹备形成倒霉的影响。 （三）墟市比赛加剧的危险 行动家具行业的新兴子行业，定制家具因具有可知足消费者的性情化需求、空间使用率高、供职周全等上风，吸引了越来越众的消费群体，定制家具行业外露出疾速开展的趋向，这将导致定制家具行业内定制衣柜、定制橱柜等单品类定制家具企业向全屋家具定制拓展产物；同时，定制家具的疾速开展也吸引了局部古板制品家具厂商向定制家具周围转型；另外，家装企业、地板企业等其他家居企业也因看好定制家具墟市，纷纷涉足定制家具行业。 于是，定制家具行业的比赛将也许因定制家具企业数目的补充而进一步加剧，这将导致定制家具行业的墟市比赛逐渐由价值比赛更改为产物策画、分娩效劳与本钱、定克服务、渠道作战、品牌营销等方面的归纳比赛，使得定制家具企业正在品牌营销等方面的加入加大，进而影响企业的剩余才力。 若公司不行正在产物策画、分娩效劳与本钱、定克服务、渠道作战、品牌营销等方面继续坚持上风，定制家具行业的墟市比赛加剧，将也许对公司的剩余程度变成倒霉影响。 （四）产物和供职质料危险 跟着人们对壮健存在品德的珍爱，消费者对家具产物的甲醛含量等环保目标、定制家具的产物德料恳求越来越高。固然公司对板材等原料供应商实行端庄筛选，并设立检测核心，正在板材原料入库、制品出库等症结对各项目标实行抽样检测，确保产物德料相符邦度及行业准则。若公司正在供应商料理、质料手段践诺不到位等方面显露题目，也许显露公司产物德料无法让消费者中意的危险，使得公司品牌和事迹受到倒霉影响。 与此同时，定制家具因知足消费者的性情化需求，需求装备性情化策画、上门量尺、现场装配等供职，若正在公司向消费者供给策画、量尺、装配等供职流程中，消费者发作供职投诉等事项，将对公司的品牌变成倒霉影响，进而也许对公司产物出卖和经贸易绩变成倒霉影响。 （五）经贸易务时节性震撼的危险 本公司所处的家具行业具有必然的时节性，重要与邦内住户的衡宇掩饰装修的时节性亲密合系。公司年度贸易收入构造存正在上半年较低、下半年较高的特性，公司的经贸易绩存正在时节性震撼的危险。 （六）新冠疫情对公司普通筹备勾当影响的危险 公司的供职需求多量的线下就业，如量尺、交付、装配、售后供职等，目前新冠疫情对公司分娩筹备变成较大影响，使得公司经贸易绩大幅低落。面临新冠疫情给公司带来的危险，公司也踊跃实行改良，重构家居行业线上营销、供职的新形式。但目前邦内新冠疫情仍正在继续，将会对公司的分娩筹备变成较大影响，乃至存正在事迹低落或蚀本的危险。