家具动态
2023消协受理投诉分析家具类投诉上升613%
1月31日,中邦消费协会宣告《2023年世界消协机闭受理投诉处境理会》。
理会显示,正在悉数投诉中,商品类投诉为704,501件,占总投诉量的53。03%,与客岁比拟,比重上升1。58%,凭据2023年商品大类投诉数据,家用电子电器类、日用商品类、打扮鞋帽类、食物类和交通东西类投诉量居前五位。与2022年比拟,家用电子电器类投诉比重上升1。35%。
位居投诉大类第二的任职类投诉为599,213件,占总投诉量的45。10%,比重低落0。48%,而凭据2023年任职大类投诉数据,衡宇装修及物业任职类投诉为21,067件。
正在完全商品投诉中,家具位居第九,投诉为27,963件,与2022年比拟,家具这一商品投诉比重上升6。13%。
归纳以上数据来看,家用电子电器类与家具类投诉较2022年数据均有上升。这一趋向暗意着闭连企业须要进一步加紧产物格料监控,升高售后任职质料,从而有用地促实行业开展,取得更众消费者的信托和商场份额。
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